Begroting 2019

Dienstverlening en Besturen

Overige indicatoren

Overige indicatoren

Laatste meting

Verwachting 2019

Verwachting 2022

01 - Aantal bezwaarschriften

2017

157,0

157,0

157,0

Het totaal aantal ontvangen bezwaarschriften.

02 - Aantal klachten

2016

27,0

27,0

27,0

Het totaal aantal ontvangen formele klachten

03 - Percentage bezwaarschriften dat geleid heeft tot een gewijzigd besluit

2017

15,0

15,0

15,0

Percentage van het totaal aantal bezwaarschriften wat heeft geleid tot een (deels) gegrond verklaring en/of een gewijzigd besluit.